Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sm8

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với sm8 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sm8 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền sm8.im và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên sm8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sm8.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ sm8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, bóng chuyền, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản như nạp tiền, rút tiền, nhận khuyến mãi.

1.2 Cập nhật điều khoản

sm8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này ngay khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sm8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch pháp lý ràng buộc;
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn;
• Bạn hành động vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh hay đại diện cho bên thứ ba;
• Bạn chưa bị sm8 đình chỉ hoặc đóng tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

sm8 áp dụng quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân / Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp: rút tiền lần đầu vượt quá 10.000.000 VNĐ, có dấu hiệu bất thường trong giao dịch, hoặc theo yêu cầu xác minh định kỳ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên sm8. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") với bất kỳ mục đích nào — bao gồm lợi dụng khuyến mãi, tránh hạn chế tài khoản hoặc gian lận — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. sm8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3.3 Thông tin tài khoản chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai lệch — đặc biệt là tên, ngày sinh và thông tin ngân hàng — có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý rút tiền. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản sm8.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sm8 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng liên kết khác;
• Thẻ ATM nội địa (áp dụng cho một số phương thức nạp tiền được chỉ định).

Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sm8 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và tình trạng xác minh KYC. Các hạn mức cụ thể có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ thành viên.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch nạp tiền thất bại nhưng tiền đã bị trừ từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên sm8 phải tuân theo các quy tắc chung sau đây cùng với quy tắc cụ thể của từng danh mục trò chơi được đăng tải trên nền tảng:

• Cược đã xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại trừ khi được sm8 cho phép trong từng trường hợp cụ thể;
• sm8 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo chính sách từng bộ môn;
• sm8 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng thị trường và sự kiện. Hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước;
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), phương thức arbitrage hoặc bất kỳ chiến thuật lợi dụng lỗi hệ thống nào để đặt cược.

5.1 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. Kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà sm8 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của sm8 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

sm8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần và ưu đãi thành viên VIP. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu số tiền thưởng được đặt cược ít nhất 20 lần trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.

6.2 Hạn chế khuyến mãi

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan. sm8 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.

7 Nghĩa Vụ của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ sm8, bạn cam kết:

• Không sử dụng dịch vụ sm8 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không cố tình tạo ra hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để thu lợi bất chính;
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến sự công bằng của trò chơi hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi khác;
• Không sử dụng phần mềm tự động, script hoặc bot để thực hiện các thao tác trên nền tảng sm8;
• Không rửa tiền hoặc sử dụng sm8 như một công cụ chuyển tiền bất hợp pháp;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

7.1 Hành vi bị cấm tuyệt đối

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước: thông đồng với người chơi khác để gian lận, cố tình hack hoặc tấn công hệ thống sm8, sử dụng tài khoản của người khác, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính, hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ sm8.

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1 Đình chỉ tài khoản bởi sm8

sm8 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch, có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sm8 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả cho bạn qua phương thức thanh toán đã đăng ký. Người chơi muốn tự loại trừ do vấn đề cờ bạc có trách nhiệm có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Hậu quả của việc vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sm8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thắng cược, như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng bị đóng tài khoản vì vi phạm sẽ bị cấm đăng ký lại tài khoản mới trên sm8 vĩnh viễn.